¿Cómo vemos el futuro del metaverso?
Sostenibilidad y transparencia en el metaverso
Actualmente las marcas han utilizado el Metaverso como una herramienta para fortalecer su presencia de marca y crear nuevas formas de conectar con sus consumidores. Sin embargo en Kraut hemos reflexionado sobre las posibilidades que esta plataforma nos ofrece para mejorar nuestra relación con los alimentos y crear una generación de consumidores más conscientes del impacto de sus decisiones de compra.
Trazabilidad y origen
Cada vez queremos más y más capas de información sobre lo que consumimos. Hemos hablado de etiquetas inteligentes, de códigos QR que nos muestran imágenes de los campos de producción o de apps en las que podemos conocer los procesos y proveedores detrás de los productos que compramos. Sin embargo, imaginemos la cantidad de información que podríamos incluir sobre todas las acciones de lo que pasa detrás de los productos que compramos y que esta información sea completamente verídica y verificable. El blockchain nos ayuda a registrar los pasos, actores y tiempos de las cadenas de producción, poniendo a disposición esta información para todos los consumidores de las marcas para asegurar y verificar que haya un verdadero cumplimento del bienestar animal y laboral de las marcas que compramos.
Trazabilidad de productos
McDonald’s UK lanzó una campaña de realidad virtual “Follow our Foodsteps” donde mediante visitas a sus campos revelan los secretos detrás de la producción de sus alimentos.
Transparencia en los etiquetados
Darle el poder a los consumidores de conocer la realidad detrás del etiquetado, va a construir sin duda una generación de consumidores más autónomos que conozcan sobre los ingredientes de sus productos y sean cómplices de las verdaderas etiquetas limpias. La pregunta que nos hacemos es si ¿el gobierno seguirá controlando la información sobre los claims y etiquetados ya sean nutricionales o de impacto climático, o si los consumidores serán los que exigirán y controlarán lo que las marcas comunican?
Nutrición y compras personalizadas
En el video de Walmart vimos cómo la experiencia de compra del supermercado se acompaña de un asesor que recomienda productos, recetas y combinaciones en función a las necesidades. Esto implica que esta interacción no sea únicamente una función. Debe estar acompañada de información que se recolecta a través de wearables, búsquedas en google, redes sociales o preferencias de compras anteriores. Estos datos podrán permitir a las marcas hacer recomendaciones mucho más personalizadas para resolver necesidades nutricionales específicas de los consumidores.
Nuevas relaciones más cercanas entre las marcas y sus consumidores
El Metaverso permitirá a las marcas interactuar directamente con sus consumidores sin intermediarios como puede ser, una aplicación para pedir comida. De esta manera las marcas obtendrán datos accionables sobre los hábitos de sus consumidores y podrán crear pedidos y experiencias cada vez más personalizadas. Por otro lado, ya existen hoy en día softwares que rastrean y analizan las reacciones de las personas ante diferentes estímulos, como puede ser, al probar un nuevo alimento. De esta forma, las innovaciones en productos y servicios podrán ser validadas con datos reales de las reacciones emocionales de los consumidores.
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